A Mycapital é uma calculadora online que proporciona aos investidores total controle sobre seus ganhos em renda variável. No plano Platinum, você gerencia sua própria calculadora e deve revisar os dados integrados antes de emitir o DARF mensal para pagamento.

E para te auxiliar nessa conferência, uma das funcionalidades disponíveis é a notificação de Divergência de custódia:

Mas afinal, o que é essa tal divergência de custódia? 
Nossa calculadora compara mensalmente a sua posição com a custódia de ativos registrada na corretora integrada. Caso detecte qualquer discrepância, o sistema enviará uma notificação detalhando as inconsistências encontradas, isso é o que chamamos de divergência de custódia.

Se você receber a notificação mencionada, clique em "Visualizar as divergências". Isso o redirecionará para o relatório "Comparação de Custódia", onde serão exibidos os ativos e as possíveis causas das divergências.

Aqui serão apresentados os ativos, bem como, as quantidades que você possui na calculadora e na(s) corretora(s) integrada(s).

Ação: código do ativo divergente
Quantidade Calculadora: quantidade total do ativo registrada em sistema considerando as operações realizadas até o antepenúltimo dia do mês. 
Saldo Consolidado das Corretoras: quantidade total do ativo registrada nas corretoras parceiras/B3*.
Além disso, no campo Diferença será informado se você possuí mais ou menos ativos em sistema.

E agora, o que eu preciso fazer para solucionar essas divergências?

1. Primeiro passo é identificar o tipo de integração: via B3 ou via Corretora parceira (Sinacor).

a. Se você opera por uma corretora Integrada-B3, o próximo passo é confirmar a data de adesão e a data de ativação do vínculo B3 em sua conta.
 - Investidores que ativaram esse vínculo em um mês diferente do mês de adesão, terão suas informações integradas a partir do mês de vínculo.

Exemplo: contratei a Mycapital em outubro/23, mas só ativei a integração B3 em novembro/23, logo, apenas operações a partir de nov/23 serão integradas.

Nesse caso, será necessário que entre em contato com o nosso atendimento para a integração dos dados anteriores ao vínculo.

- Investidores com adesão e vínculo realizados no mesmo mês, terão suas informações integradas a partir de janeiro/2020.
Nesse caso, se você operou antes de 2020, irá precisar importar as notas de corretagem, bem como, lançar manualmente IPO/OPA e exercícios de subscrição que tenha participado no período.
Uma segunda possibilidade é alterar a sua data inicial para janeiro/2020 e lançar os ativos adquiridos anteriormente como saldo inicial usando a sua Declaração de IRRF de 2019 como base.

Obs.: A data inicial pode ser alterada pelo cliente durante o Onboarding ou via solicitação nos nossos canais de atendimento.

2. Entretanto, se a sua corretora é parceira, a integração será realizada via Sinacor.

a. Em caso de divergências, recomendamos que contate o nosso suporte para podermos ajudá-lo a resolver a situação.

⚠️ A correção dessas divergências implica em possíveis alterações nos resultados e valores, bem como a inclusão ou exclusão de impostos a serem pagos, ou já pagos.